• Tháng 2 13, 2024
  • Blog

CÁCH TRIỂN KHAI MỘT CHIẾN DỊCH KHUYẾN MẠI HIỆU QUẢ 

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc nổi bật và thu hút khách hàng là điều cần thiết cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đây là nơi các chiến dịch quảng cáo phát huy tác dụng. Việc tạo ra một chương trình khuyến mại hiệu quả có thể nâng cao đáng kể nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng. 

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ đi sâu vào nội dung của chiến dịch khuyến mại, cách lập kế hoạch hiệu quả và những điểm khác biệt chính giữa chiến dịch quảng cáo và quảng cáo.

1. Chiến dịch khuyến mại là gì?

Chương trình khuyến mại đối với đại lý là một cơ chế nhằm củng cố mối liên hệ với đối tác và khuyến khích họ tăng cường bán hàng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tạo ra động lực cho các nhà phân phối sản phẩm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. 

Chương trình khuyến mại dành cho đại lý có thể là một cách chiến lược hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng và củng cố mối quan hệ hợp tác với các đối tác. Để thành công, chương trình cần phải đảm bảo mang lại lợi ích cho cả hai bên, đồng thời phù hợp với nhu cầu và điều kiện của thị trường.

Dưới đây là một số hình thức khuyến mại phổ biến mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

  • Hoạt động tích điểm: Thiết lập hệ thống tích điểm dựa trên doanh số bán hàng. Đại lý có thể tích lũy điểm và đổi điểm để nhận các phần quà, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp.
  • Chiết khấu: Đây là hình thức phổ biến mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để kích thích đại lý mua hàng với số lượng lớn hoặc duy trì mối quan hệ lâu dài. Mức chiết khấu thường dựa trên số lượng sản phẩm mà đại lý mua, giá trị tổng đơn hàng, hoặc thời gian hợp tác.
  • Chương trình thưởng “Vinh danh”: Doanh nghiệp có thể tổ chức các chương trình thưởng đặc biệt để tôn vinh những đại lý xuất sắc, như “Đại lý của Tháng” hoặc “Đại lý Xuất sắc Nhất”, với những phần thưởng có giá trị.
  • Hội thảo và Đào tạo: Doanh nghiệp có thể tập trung vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng cho nhân viên của đại lý bằng cách tổ chức các hội thảo và đào tạo. Điều này giúp đại lý hiểu biết sâu hơn về sản phẩm và phương pháp tiếp cận thị trường.
  • Hỗ trợ tiếp thị: Doanh nghiệp hỗ trợ đại lý trong việc quảng bá thương hiệu bằng cách cung cấp vật liệu quảng cáo, hỗ trợ tiếp thị, hoặc chiến lược quảng cáo.

2. Cách tính doanh thu mục tiêu sau khuyến mại

Bằng cách sử dụng phương pháp xác định mục tiêu doanh thu dựa trên biên lợi nhuận gộp và phần trăm chiết khấu, doanh nghiệp có thể dễ dàng ước tính được cần phải thiết lập chương trình khuyến mại như thế nào để đảm bảo có lãi.

Ví dụ, giả sử biên lợi nhuận gộp của sản phẩm là 20%. Doanh nghiệp triển khai chương trình mua 9 tặng 1 cho đại lý, tương đương với mức chiết khấu 10%. “Giá” của chương trình này là bạn phải bán được doanh số gấp đôi (tăng thêm 100%) để có lợi nhuận.

Công thức xác định mục tiêu doanh thu dựa trên biên lợi nhuận gộp và phần trăm chiết khấu như sau:

                                       Gross margin hiện tại

Doanh thu mục tiêu =    ________________________

                                            Gross margin sau chiết khấu

3. Ý tưởng khuyến mãi đảm bảo sẽ thu hút các đại lý, điểm bán lẻ

3.1. Hỗ trợ mua hàng

Trong thỏa thuận hỗ trợ mua hàng, nhà sản xuất cung cấp một khoản tiền trước cho các đại lý hoặc điểm bán, tương đương với mức chiết khấu, nhằm đảm bảo rằng họ cam kết mua một số lượng cụ thể hàng hóa trong một khoảng thời gian nhất định.

Đối với nhà sản xuất, chương trình khuyến mại này giúp tăng doanh số bán hàng và đảm bảo sản phẩm tiêu thụ nhanh chóng hơn, tạo ra nhiều đơn đặt hàng hơn so với thông thường. Đồng thời, nó cũng giúp ổn định quy mô đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Đối với các đại lý hoặc điểm bán, họ được hưởng lợi từ việc mua hàng với giá ưu đãi mà không cần phải đáp ứng bất kỳ điều kiện nào từ phía nhà sản xuất.

3.2. Hỗ trợ vận chuyển

Hỗ trợ vận chuyển là một trong những ưu đãi thương mại mà nhà sản xuất có thể cung cấp cho các trung gian phân phối. Đây đơn giản là miễn phí phí vận chuyển từ kho của nhà sản xuất đến kho của đại lý hoặc đến điểm bán lẻ. Thường điều này được kèm theo với điều kiện về số lượng hàng hoặc giá trị đơn hàng tối thiểu.

Hỗ trợ vận chuyển là một phương thức hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ ý định mua hàng thành đơn đặt hàng thực tế.

3.3. Giảm giá khi mua thêm

Hình thức giảm giá khi mua thêm thường diễn ra sau khi nhà sản xuất và người bán lẻ hoàn thành thỏa thuận hỗ trợ vận chuyển. Nó khuyến khích các trung gian phân phối mua thêm sản phẩm và trở thành khách hàng trung thành của nhà sản xuất.

3.4. Quà tặng

Các đại lý có thể nhận được các sản phẩm tặng kèm miễn phí khi đạt được một số lượng mua cụ thể hoặc đạt giá trị đơn hàng tối thiểu. Quà tặng có giá trị cao hấp dẫn các đại lý, và cung cấp cơ hội kiếm lợi nhuận cao hơn thông qua việc bán những sản phẩm được tặng mà không cần phải đầu tư vốn. Tuy nhiên, việc bán lại quà tặng này có thể không hiệu quả với những sản phẩm có quá trình luân chuyển chậm.

3.5. Hỗ trợ trưng bày

Hình thức này chủ yếu được áp dụng cho những điểm bán lẻ. Nhà sản xuất có thể gửi nhân viên xuống tận nơi để tư vấn và trực tiếp bày biện sản phẩm một cách hấp dẫn, thu hút khách hàng. Hoặc họ cũng có thể cung cấp cho các điểm bán các vật liệu POSM (Point Of Sales Material) như biển quảng cáo, banner, v.v., nhằm hỗ trợ bán hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu.

Trợ cấp trưng bày được sử dụng như một biện pháp khuyến khích các nhà bán lẻ tăng cường sự nổi bật của sản phẩm của nhà sản xuất trong khu vực trưng bày hoặc quảng cáo của họ.

3.6. Chương trình huấn luyện bán hàng

Kỹ năng bán hàng đòi hỏi một sự am hiểu kỹ lưỡng, tuy nhiên, không phải lúc nào chủ đại lý hoặc chủ cửa hàng bán lẻ cũng được đào tạo đầy đủ. Các khóa đào tạo về kỹ năng bán hàng, cung cấp chiến lược bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, và những ý tưởng sáng tạo sẽ thu hút sự quan tâm từ các trung gian phân phối.

Hơn nữa, một số sản phẩm đặc biệt đòi hỏi các nhà phân phối phải nắm vững kiến thức về thuộc tính, lợi ích, và ưu điểm của thương hiệu để cung cấp thông tin cho khách hàng. Ví dụ: laptop, phụ tùng ô tô, phân bón – thuốc thú y, v.v. Trong trường hợp này, nhà sản xuất sẽ tổ chức các lớp hoặc khóa học để nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về sản phẩm.

4. Làm sao để quản lý hiệu quả chương trình khuyến mại trên kênh phân phối?

Cách quản lý hiệu quả chương trình khuyến mãi trên kênh phân phối là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là những vấn đề phổ biến mà có thể gặp phải và cách giải quyết chúng:

4.1. Không đo lường được kết quả thực tế và ngân sách thực thi của chương trình khuyến mại

Giải pháp: Sử dụng các công cụ phân tích để đo lường hiệu suất của chương trình khuyến mại, bao gồm doanh số bán hàng tăng, lợi nhuận tăng, và khách hàng mới thu hút. Điều này giúp điều chỉnh chiến lược và ngân sách theo cách hiệu quả nhất.

4.2. Không biết sản phẩm khuyến mại đang nằm ở đâu và có đến đúng đối tượng.

Giải pháp: Sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho hiện đại để theo dõi vị trí của sản phẩm khuyến mại và đảm bảo rằng chúng được phân phối đúng đối tượng. Áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ và đặt ra các tiêu chí rõ ràng cho việc phân phối hàng khuyến mại.

4.3. Không kiểm soát được số lượng hàng khuyến mại được tung ra cho các đại lý và điểm bán.

Giải pháp: Thiết lập các hệ thống quản lý tồn kho tự động để theo dõi số lượng hàng khuyến mại còn lại và đưa ra cảnh báo khi cần thiết. Xác định một người phụ trách chương trình khuyến mãi tại mỗi điểm bán để giám sát việc phân phối sản phẩm.

4.4. Các nhà phân phối thay đổi chương trình khuyến mại gây nhiễu loạn thị trường.

Giải pháp: Xây dựng một hệ thống quản lý chương trình khuyến mại rõ ràng và minh bạch, bao gồm các điều khoản và điều kiện cụ thể. Thiết lập các quy định rõ ràng về việc thay đổi chương trình và thông báo trước cho tất cả các bên liên quan.

4.5. Sales không nhớ hết được nội dung và quy định của các chương trình khuyến mại.

Giải pháp: Cung cấp đào tạo và hướng dẫn đầy đủ cho nhân viên về các chương trình khuyến mại, bao gồm cách áp dụng chính xác cho từng đại lý và điểm bán lẻ. Sử dụng các công cụ hỗ trợ như hệ thống CRM để lưu trữ thông tin và nhắc nhở nhân viên về các điều khoản và điều kiện của chương trình.

5. Giới thiệu phần mềm DigiSale: Giải pháp Quản lý Chương trình Khuyến mại đa dạng cho Doanh nghiệp

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện nay, việc quản lý chương trình khuyến mại một cách hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược khuyến mại của mình, chúng tôi xin giới thiệu phần mềm DigiSale – một giải pháp toàn diện cho Quản lý Chương trình Khuyến mãi.

Tính năng của DigiSale:

Quản lý hàng tồn kho thông minh: DigiSale giúp bạn dễ dàng theo dõi số lượng và vị trí của sản phẩm khuyến mãi trong hệ thống kho của mình. Điều này giúp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc thừa hưởng hàng, đồng thời tối ưu hóa việc phân phối.

Thiết lập và quản lý chương trình khuyến mãi linh hoạt: Với DigiSale, bạn có thể dễ dàng thiết lập các loại chương trình khuyến mãi như chiết khấu, tặng phẩm, hoặc tích điểm mua hàng. Bạn có thể tùy chỉnh các điều kiện và quy định của chương trình một cách linh hoạt để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.

Tối ưu hóa hiệu quả marketing: DigiSale cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để đo lường hiệu suất của các chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng, lợi nhuận, và khách hàng mới thu hút từ mỗi chiến dịch, từ đó điều chỉnh chiến lược một cách hiệu quả.

Tích hợp dễ dàng: DigiSale tích hợp mượt mà với các hệ thống quản lý tồn kho và bán hàng hiện có của doanh nghiệp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc triển khai và quản lý chương trình khuyến mãi.

Với DigiSale, doanh nghiệp của bạn sẽ có một công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa chiến lược khuyến mãi, thu hút khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng. Hãy trải nghiệm ngay để thấy sự khác biệt!